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Développer une communication efficace avec son entourage professionnel

Cette formation vise à améliorer la communication au travail pour développer les meilleures relations professionnelles.
La communication étant essentielle dans notre travail, cette formation vous permet de mieux comprendre et d’être compris lors de vos interactions quotidiennes avec vos collègues, clients ou responsables.
Grâce à cette communication vous pourrez développer votre efficacité et vos compétences relationnelles en portant un regard attentif sur vos modes de communication.
Avoir participé à la formation « Mieux se connaître et mieux communiquer avec le langage des couleurs » est un plus.


Objectifs

  • Développer son potentiel d’écoute pour mieux communiquer
  • Choisir sa posture pour entretenir des relations efficaces et productives
  • S’approprier des techniques pour lever les objectifs

Contenu de la formation

  • Pratiquer les 3 piliers de l’écoute active
  • Découvrir le concept d’assertivité
  • Savoir donner et recevoir du feedback
  • Apprendre à traiter les objectifs

Méthodes pédagogiques

  • Mise en situation
  • Exposés théoriques
  • Etudes de cas concrets
  • Quiz en salle
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